ایستادگی بر آرمان نوآوری

وقتی در میانه دهه هشتاد شمسی اینترنت پرسرعت هنوز به خانه‌ها نرسیده بود و تلفن‌های هوشمند در ایران به تازگی وارد بازار شده بودند، کمتر کسی تصور می‌کرد یک مجله تخصصی موبایل بتواند نقطه آغاز یک اکوسیستم رسانه‌ای و شبکه‌ای اثرگذار شود. میلاد احرام‌پوش، متولد ۱۳۶۷، از همان سال‌های دانشجویی در رشته مهندسی برق و الکترونیک، با علاقه به فناوری اطلاعات وارد روزنامه‌نگاری شد و در کنار تحصیل در مقطع ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، کار حرفه‌ای را با مجموعه جی‌اس‌ام آغاز کرد؛ مجموعه‌ای که به مرور از یک مجله تخصصی، به نخستین وب‌سایت تخصصی موبایل کشور و سپس به یک پلتفرم بزرگ خرید و خدمات موبایل تبدیل شد.

جشنواره‌ای که قرار بود فقط یک دورهمی باشد

سال ۱۳۸۷، احرام‌پوش و شایان شلیله تصمیم گرفتند رویدادی کوچک و صنفی برگزار کنند تا فعالان وب ایران دور هم جمع شوند، تجربیاتشان را به اشتراک بگذارند و بهترین‌ها را معرفی کنند. نام آن، «جشنواره وب ایران» بود و در آغاز، تمرکز آن بر مقایسه و داوری وب‌سایت‌ها بود. پنج دوره نخست، تنها وب‌سایت‌ها در آن شرکت می‌کردند و ارزیابی‌ها بر اساس شاخص‌های طراحی، کاربری و محتوا انجام می‌شد.اما با اوج‌گیری موج استفاده از موبایل و اپلیکیشن‌ها در کشور، مؤسسان جشنواره تصمیم گرفتند دامنه رویداد را گسترش دهند. بخش موبایل به جشنواره اضافه شد و نام آن به «جشنواره وب و موبایل ایران» تغییر کرد. این تصمیم، جشنواره را وارد فاز تازه‌ای کرد و بخش موبایل هر سال پررنگ‌تر شد؛ تا جایی که امروز، بیش از ۹۰ درصد بازدیدکنندگان بسیاری از وب‌سایت‌های ایرانی از طریق موبایل وارد می‌شوند و حتی برخی کسب‌وکارهای بزرگ دیگر نسخه دسکتاپ خود را به‌روزرسانی نمی‌کنند.

استقلال مالی و صنفی؛ خط قرمز جشنواره

از ابتدا یک اصل تغییرناپذیر وجود داشت: استقلال کامل. نه کمک دولتی پذیرفته شد، نه حمایت حاکمیتی. احرام‌پوش تأکید می‌کند که این انتخاب آگاهانه بود تا جشنواره به یک رویداد تجاری یا تبلیغاتی تبدیل نشود و اعتبار صنفی خود را حفظ کند. همین استقلال، باعث شد اعتماد فعالان اکوسیستم جلب شود و جشنواره به عنوان یک رویداد واقعی صنفی شناخته شود.این استقلال به معنای بی‌تفاوتی به سیاست‌گذاری نبود. جشنواره در مقاطع مختلف، پل ارتباطی میان استارتاپ‌ها و حاکمیت بوده است. احرام‌پوش به یاد می‌آورد: سالی بود که بی‌اعتمادی شدیدی میان کسب‌وکارها و حاکمیت به وجود آمده بود. حتی شبنامه‌هایی علیه استارتاپ‌ها منتشر می‌شد. تلاش کردیم با برگزاری رویداد و گفت‌وگو، این فاصله را کمتر کنیم و خوشبختانه آن بحران حل شد.

فراتر از یک مراسم سالانه

جشنواره وب و موبایل، سال‌ها به صورت رویداد سالانه برگزار شد: آثار در طول سال ثبت‌نام می‌کردند، داوری می‌شدند و در مراسم اختتامیه، تندیس‌ها به برترین‌ها اهدا می‌شد. در کنار مراسم، پنل‌ها و سخنرانی‌هایی برگزار می‌شد که به چالش‌های همان سال اکوسیستم می‌پرداخت. برای بسیاری از شرکت‌کنندگان، جذاب‌ترین بخش، امکان دیدار چهره‌به‌چهره با بنیان‌گذاران بزرگ‌ترین کسب‌وکارهای دیجیتال کشور بود.اما از سال 1404، تیم جشنواره تصمیم گرفت در مدل تازه‌ای معرفی بهترین‌ها را به صورت فصلی انجام دهد. به این ترتیب، کتاب‌ها، وب‌سایت‌ها یا اپلیکیشن‌هایی که در طول فصل اثرگذار بوده‌اند، سریع‌تر دیده می‌شوند و انگیزه بیشتری برای ادامه کار پیدا می‌کنند. این تغییر، ادامه همان فلسفه دیده‌شدن و ایجاد انگیزه است که از روز اول در جشنواره جریان داشت.

اثرگذاری ملموس بر کسب‌وکارها

جشنواره در طول سال‌ها، جایگاه صنفی و رسانه‌ای ویژه‌ای پیدا کرده و بر رفتار و تصمیمات کسب‌وکارها نیز اثر گذاشته است. نمونه شاخص، ایجاد جایزه «دسترسی‌پذیری برای توان‌یابان» است. پیش از آن، کمتر کسب‌وکاری به نیازهای نابینایان یا ناشنوایان توجه می‌کرد. بعد از این ابتکار، دیوار و بسیاری دیگر از کسب‌وکارها امکانات ویژه‌ای برای این گروه‌ها فراهم کردند.

بر اساس نظرسنجی‌های داخلی جشنواره، بیش از ۷۰ درصد شرکت‌کنندگان اعلام کرده‌اند که حضور در جشنواره بر کسب‌وکارشان اثر مثبتی مانند مانند پیدا کردن سرمایه‌گذار، دریافت مشاوره، شبکه‌سازی یا اصلاح مسیر محصول داشته است.

جی‌اس‌ام؛ از مجله کالایاب تا پلتفرم ملی موبایل

پیش از جشنواره تا امروز، احرام‌پوش در جی‌اس‌ام به عنوان مدیر مارکتینگ  فعالیت داشت؛ رسانه‌ای که در سال ۱۳۸۵ از دل مجله «کالایاب» بیرون آمد. در زمانی که اینترنت فراگیر نبود، این مجله چاپی به مردم امکان می‌داد گوشی‌های موبایل را با هم مقایسه کنند؛ شبیه نسخه چاپی

موفقیت کالایاب باعث شد نسخه مشابهی برای خودرو نیز منتشر شود. با رشد اینترنت و تب گوشی‌های هوشمند، وب‌سایت GSM.ir راه‌اندازی شد و بررسی تخصصی گوشی‌ها را برای نخستین‌بار در ایران به صورت آنلاین ارائه داد. بسیاری از کاربران قدیمی نخستین گوشی را با کمک راهنمای خرید جی‌اس‌ام انتخاب کرده‌اند.

تحول مدل کسب‌وکار

با گسترش اینترنت 3G و 4G، بازار موبایل ایران رشد چشمگیری کرد. جی‌اس‌ام، علاوه بر بخش رسانه‌ای و راهنمای خرید، به سمت تسهیل خرید گوشی حرکت کرد. دو سال پیش، شرکت «همراه‌تل» به عنوان یکی از بازیگران اصلی فروش عمده موبایل، در جی‌اس‌ام سرمایه‌گذاری کرد تا این پلتفرم نقش B2C را ایفا کند.

مدل تازه جی‌اس‌ام شبیه تاکسی اینترنتی است: کاربر گوشی دلخواه را در سایت انتخاب می‌کند، درخواست خرید می‌دهد و نزدیک‌ترین فروشگاه موبایل (از میان بیش از ۲۰۰۰ فروشگاه طرف قرارداد) سفارش را می‌پذیرد. گوشی در سه ساعت به دست مشتری می‌رسد یا او می‌تواند حضوری تحویل بگیرد. این مدل، مزیت ویژه‌ای برای شهرهای خارج از تهران دارد و بخشی از بازار آفلاین را به دنیای آنلاین متصل کرده است.

نگاه به آینده؛ فراتر از موبایل

هرچند نقطه شروع این مدل، بازار موبایل بوده، اما برنامه توسعه آن به کل کالاهای دیجیتال کشیده خواهد شد؛ از گجت‌ها تا لپ‌تاپ. البته احرام‌پوش تأکید می‌کند که هر صنعت ویژگی‌های خاص خود را دارد و باید مدل متناسب با آن طراحی شود. در کالاهایی با چرخه خرید طولانی‌تر، مثل مبلمان، سرعت تحویل مثل موبایل اهمیت ندارد. اما در کالاهای دیجیتال، تحویل سریع و تجربه کاربری روان، کلید موفقیت است.

 

جی‌اس‌ام؛ پلی میان خاطره و نوآوری 

جی‌اس‌ام در سال ۱۳۸۵، همزمان با داغ‌شدن تب موبایل در ایران، متولد شد؛ رسانه‌ای کوچک که خیلی زود به مرجع مطمئن انتخاب گوشی بدل شد. با مجلات «کالایاب موبایل» و دیگر نشریه‌های تخصصی، انتخاب را برای کاربران ساده‌تر کرد و در ۱۳۹۴ پا را فراتر گذاشت؛ این‌بار در دنیای دیجیتال، خودرو و لوازم خانگی. امروز اما جی‌اس‌ام در قامت تازه‌ای دیده می‌شود: عضوی از خانواده همراه‌تل و یک مارکت‌پلیس هوشمند که بر سه اصل استوار است؛ فروش اقساطی، قیمت منصفانه و تحویل سریع. روایتی از رسانه‌ای که همچنان، همراه مطمئن دنیای تکنولوژی است.

ترندهای وب و موبایل؛ از محتوا تا هوش مصنوعی

احرام‌پوش دو روند اصلی را برای آینده بازار ایران مهم می‌داند:

1. رشد تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرها، که به کمک شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌هایی مانند یوتیوب و پادکست‌ها، سهم بیشتری در جلب توجه و اعتبار برندها پیدا می‌کنند.
2. ورود هوش مصنوعی به فرآیندهای کسب‌وکار، از مدیریت نظرات کاربران گرفته تا جستجوی تصویری و حتی مشاوره خرید آنلاین.

او می‌گوید: به نظر من، کسانی بیکار می‌شوند که نتوانند از هوش مصنوعی استفاده کنند. آینده روشن است، ولی باید هم‌زمان با دنیا پیش برویم.

نسل Z و تغییر بازی

در نگاه احرام‌پوش، نسل Z نه‌تنها سریع‌تر از نسل‌های پیشین به فناوری خو می‌گیرد، بلکه در حال تغییر دادن فرهنگ کسب‌وکار است. او به آمار اسنپ اشاره می‌کند که بیش از ۶۵ درصد کارکنانش از نسل Z هستند. این نسل نگاه متفاوتی به بازاریابی، محتوا و تعامل با مشتری دارد و کسب‌وکارها باید خود را با آن وفق دهند.

برای همین، در پادکست‌های جشنواره، یک مهمان از نسل قدیم و یک مهمان از نسل Z کنار هم قرار می‌گیرند تا دیدگاه‌های متفاوتشان به یک موضوع بیان شود؛ روشی برای انتقال تجربه و درک متقابل.

ققنوس اکوسیستم نوآوری

از مجله کالایاب تا جشنواره وب و موبایل، از GSM.ir تا پلتفرم چندسرویسی جی‌اس‌ام، مسیری که میلاد احرام‌پوش پیموده، داستان ایستادگی، نوآوری و تلاش برای زنده نگه داشتن چراغ کارآفرینی دیجیتال در ایران است. او می‌گوید: هدف ما همیشه این بوده که این صدا بلند بماند، حتی وقتی فشارها و ناامیدی‌ها زیاد می‌شود. اگر بتوانیم حتی یک قدم کوچک برای جلوگیری از مهاجرت کارآفرینان و حفظ انگیزه آن‌ها برداریم، یعنی کارمان را درست انجام داده‌ایم.

از رسانه تا جی‌اس‌ام، از موبایل تا جشنواره

روایت تجربه ۱۵ ساله میلاد احرام‌پوش

میلاد احرام‌پوش بیش از یک دهه است که یکی از فعالان فناوری و نوآوری در ایران به شمار می‌رود. او به همراه شایان شلیله، بنیان‌گذار و مدیر جشنواره وب و موبایل ایران است؛ رویدادی که طی ۱۵ سال گذشته، مهم‌ترین ویترین معرفی و ارزیابی وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های فارسی بوده و بستری برای شبکه‌سازی و گفت‌وگوی فعالان صنعت فراهم کرده است.او هم‌زمان مسیر حرفه‌ای خود را در جی‌اس‌ام و همراه‌تل ادامه داده و امروز به‌عنوان CMO و مدیر دیجیتال این مجموعه‌ها، راهبردهای بازاریابی، توسعه برند و مدیریت اکوسیستم دیجیتال را هدایت می‌کند.احرام‌پوش دانش‌آموخته‌ کارشناسی برق و الکترونیک و کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات است و در مقام مدیر محصول، استراتژیست بازاریابی و مدیر روابط‌عمومی، تجربه‌های متنوعی در صنعت موبایل و رسانه کسب کرده است. او همچنان علاقه‌مند به نوشتن و روزنامه‌نگاری فناوری است و در رسانه‌های معتبر داخلی به‌عنوان یادداشت‌نویس و سردبیر قلم زده است.