رویداد امروز: صنعت بیمه بهعنوان یکی از بازوان بازارهای مالی در کشور که فلسفه تشکیل آن کم کردن آمال مردم در شرایط بحرانی است، این روزها با دنبال همگامی و همراهی با مردم در جهت حل مشکلات آنها در شرایط جنگی است.
به گزارش ایرنا، یکی از وظایف صنعت بیمه شناسایی ریسک ها و ارائه محصولات بیمهای متناسب با آن است. به همین دلیل امروز که کشور در شرایط خطیر و حساسی قرار گرفته، این صنعت قصد دارد که با مردم همگام شده و باری هرچند کوچک از شانه های ملت ایران برداشته و کمی از درد و رنج آنها بکاهد.
در همین زمینه سیدعلی مدنی زاده که به تازگی سکان وزارت امور اقتصادی و دارایی را با رای اعتماد نمایندگان مجلس بدست آورده است، بر تداوم خدمات بیمهای بدون وقفه تأکید دارد و می گوید: ارائه خدمات بیمهای به مردم در کشور متوقف نشده و بیمهگران در هر شرایطی به مردم خدمت میکنند.
او خاطر نشان کرد: با توجه به مسئولیتپذیری همه آحاد جامعه در شرایط بحرانی، منطقاً شرکتهای بیمهای کشور نیز در چارچوب مقررات مربوط سازوکارهای لازم را برای ارائه خدمات خود ساماندهی کرده و لحظهای در ارائه خدمات متوقف نخواهند شد.
او با اشاره به آمادگی صنعت بیمه برای ارائه خدمات در شرایط خاص، افزود: مردم عزیز ما میتوانند از روشهای مختلف اعلامی شرکتهای بیمه از خدمات بیمهای چه در زمان صدور و چه در زمان ارزیابی و دریافت خسارت استفاده کنند و خوشبختانه صنعت بیمه کشور ساختارهای لازم برای این موضوع را پیشبینی کرده است.
ستاد بحران صنعت بیمه برگزار شد
در همین زمینه در پی حملات متجاوزانه رژیم صهیونیستی به خاک مقدس ایران و باهدف برنامه ریزی لازم برای ایجاد وحدت رویه در صنعت بیمه و آمادگی در ارائه خدمات و پاسخگویی مؤثر، ستاد بحران صنعت بیمه با عضویت معاونین فنی تمامی شرکتهای بیمه تشکیل و نخستین جلسه آن، روز چهارشنبه با حضور محسن پورکیانی دبیرکل سندیکای بیمهگران ایران و معاونین فنی شرکتهای بیمه به صورت برخط برگزار شد.
در این جلسه که با موضوعیت بررسی استثنائات آییننامه ۹۹ در خصوص ارائه خدمات بیمه درمان در شرایط جنگی اختصاص داشت، پورکیانی هدف از تشکیل ستاد بحران صنعت بیمه را تدوین رویههای مشترک بهمنظور ارزیابی و پرداخت خسارات در شرایط خاص فعلی در چارچوب شرایط خصوصی و عمومی بیمه نامهها، تبادل اطلاعات و ظرفیتها میان شرکتهای بیمه در جهت استمرار خدمترسانی در صورت بروز اختلالات زیر ساختی، ایجاد بانک اطلاعاتی مشترک بهمنظور رصد سریع خسارات بیمه گزاران و اتخاذ تصمیمات واحد، پیش بینی محصولات و پوششهای بیمهای ویژه این دوران ازجمله بیمه اموال حساس، بیمه نیروی انسانی درگیر در خدمات حیاتی و غیره و همکاری نزدیک با نهادهای حاکمیتی، امدادی و امنیتی باهدف حفظ نظم و پایداری در حوزه اقتصادی عنوان کرد.
دبیرکل سندیکای بیمه گران در این جلسه تصریح کرد: در شرایطی که تحولات منطقه ای و جهانی مخاطرات نوظهور و پیچیده ای همچون درگیری های نظامی، تهدیدات سایبری، بحرانهای زیرساختی و حوادث گسترده طبیعی را پیش روی ما قرار داده ضرورت دارد صنعت بیمهایران همچون سایر ارکان حیاتی کشور در بالاترین سطح آمادگی، هماهنگی و انسجام قرار گیرد.
او بیمه را نه تنها ابزار مدیریت ریسک بلکه تکیه گاه امنیت اقتصادی و روانی جامعه در روزهای بحران دانست و افزود: صنعت بیمه در روزهای سخت میبایست در کنار مردم، دولت و نهادهای خدمت رسان، نقش حمایتی و جبران گر خود را به صورت مؤثر ایفا کند.
پورکیانی تشکیل ستاد بحران را آغاز یک مسیر عملیاتی و ساختارمند برای هماهنگی میان شرکتهای بیمه در شرایط خاص برشمرد و بر ضرورت هماهنگی در ارزیابی خسارات کلان، طراحی پوششهای جدید متناسب با ریسکهای جنگی و بحرانی، ایجاد شبکه پشتیبانی متقابل بین شرکتها و مهمتر از همه ایجاد انسجام ملی در پاسخ به بحران تأکید کرد.
ستاد بحران صنعت بیمه با توجه به نقش کلیدی صنعت بیمه در حفظ امنیت اقتصادی آرامش روانی جامعه و پشتیبانی از کسب و کارها و همچنین باهدف ارائه خدمات مطلوب به بیمهگذاران و هموطنان تشکیل گردیده و اولین جلسه آن به بررسی آیین نامه شماره ۹۹ و نحوه ارائه خدمات درمان تکمیلی در شرایط جنگی اختصاص یافته است.
در جلسات آتی این ستاد نیز تصمیمگیری در خصوص ارائه مطلوب خدمات بیمه در سایر رشتههای بیمهای اعم از بیمه زندگی، بدنه خودرو، آتش سوزی و … مورد بحث و بررسی و تصمیم گیری قرار خواهد گرفت.
از سوی دیگر بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران بهعنوان نهاد ناظر صنعت بیمه از برخی اقدامات خودجوش شرکتها برای خدمترسانی بهتر به مردم خبر داده است. برای نمونه بیمهایران بهعنوان تنها بیمه دولتی در کشور اعلام کرده است برای جبران خسارات ناشی از خطر جنگ در قالب بیمهنامههای آتشسوزی و بدنه خودرو، حوزه فنی شرکت طرحهای ویژهای را در دست بررسی و اجرا دارد.
بر اساس این گزارش، بیمهایران آمادگی خود را برای پوشش ریسکهای مرتبط با خسارات جنگ اعلام کرده است. حتی در شرایطی که ریسک یک موضوع در کشور بالا میرود عمدتاً شرکتهای بیمه اقدام به فروش ریسک نمیکنند اما بیمهایران محصولی را ارائه کرده تا این شرکت درحالیکه کشور در شرایط جنگی به سر میبرد، مردم بتوانند محصولی را جهت پوشش بیمه خطر جنگ برای منازل مسکونی و بدنه خودروهای خود خریداری کنند.
شرکت بیمه نوین نیز اعلام کرد که کلیه خدمات بیمهای شرکت بهویژه در حوزه بیمههای درمانی، بدون وقفه و بهصورت ۲۴ ساعته همچون گذشته تداوم داشته و در حال ارائه است و ستاد و شعب شرکت بیمه نوین در سراسر کشور آماده خدمترسانی به شما عزیزان هستند.
شرکت بیمه نوین در ادامه این اطلاعیه آورده است؛ ایمانداریم که با تکیهبر امید، اعتماد متقابل و همیاری، میتوان از هر شرایط دشواری عبور کرد. این شرکت بهعنوان همراهی مطمئن، در کنار مردم شریف ایران خواهد ماند و وظیفه خویش را در حفظ امنیت خاطر و سلامت هموطنان، با تمام قوا پی خواهد گرفت.
همچنین شرکت بیمه سینا نیز در پیامی با عرض تسلیت و ابراز همدردی با خانوادههای داغدار حوادث اخیر ضمن اعلام همبستگی با ملت غیور ایران و بااطلاع از این شرایط بر وضعیت اقتصادی هموطنان و امکان ایفای تعهدات آنها ازجمله پرداخت اقساط بیمه تأثیرگذار است، امکان استفاده از مهلت تا حداکثر یک ماه در پرداخت اقساط بیمههای اموال مشتریان حقیقی را فراهم کرده است.
این اقدام باهدف حمایت از مردم عزیز کشور در این روزهای سخت اجرا میشود. شرکت بیمه پارسیان نیز اعلام کرد: با توجه به شرایط موجود و بهمنظور همراهی با بیمهشدگان تحت پوشش بیمههای درمان شرکت بیمه پارسیان و خدمترسانی شبانهروزی به ایشان، کارشناسان این شرکت در کلیه ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی به سؤالات شما در ارتباط با خسارت بیمههای درمان هستند.
از سوی دیگر شرکت سهامی بیمه ما در اطلاعیهای اعلام کرد: به اطلاع بیمهگذاران بیمهنامههای بدنه اتومبیلهای سواری شرکت سهامی بیمه «ما» میرساند در راستای حفظ و حمایت از اموال و داراییهای بیمهگذاران؛ چنانچه در این کارزار جنگ خسارتی به اتومبیلهای سواری وارد آید کنار شما هممیهنان و بیمهگذاران محترم بوده و خسارات وارده را تا اطلاع ثانوی پرداخت میکند.
بهشتی نژاد مدیرعامل شرکت بیمه سرمد با توجه به شرایط سخت و حساس کشور، باهدف بررسی روند خدمترسانی و ارزیابی سطح ارائه خدمات در حوزه درمان و همچنین بررسی همافزایی میان بخشهای مختلف مراکز درمانی با بیمهشدگان از مجتمع بانک و بیمه شرکت بیمه سرمد بازدید کرد.
خون پاک شهدا را چراغ راه مقاومت و آزادی است
او ضمن تبریک و تسلیت شهادت جمعی از سرداران، دانشمندان و هموطنان عزیز کشورمان در حملهای ناجوانمردانه رژیم کودک کش و جنایتپیشه صهیونیستی و اعلام محکومیت این جنایت، خون پاک شهدا را چراغ راه مقاومت و آزادی دانست.
مدیرعامل بیمه سرمد در جریان این بازدید بر تداوم ارائه خدمات اثربخش و باکیفیت به بیمهگذاران و همچنین لزوم نظارت و بهروزرسانی مستمر سامانههای کنترل کیفی مراکز درمانی طرف قرارداد بهمنظور آرامش خاطر بیمهشدگان در شرایط کنونی تأکید داشت.
بهشتی نژاد بابیان اینکه بیمه سرمد در شرایط حساس فعلی در کنار بیمهشدگان و بیمهگزاران خود خواهد بود تأکید کرد: آرامش خاطر و رضایت بیمهگزاران اولویت اصلی شرکت بوده و همکاران بنده در بیمه سرمد تمامقد و باقدرت آماده ارائه خدمات میباشند تا بیمهشدگان عزیز در سراسر کشور بدون مشکل و در کمترین زمان ممکن خدمات مناسب بیمهای که حق ایشان است را دریافت کنند.
شرکت بیمه سامان نیز در اطلاعیهای اعلام کرد: در راستای ایفای مسئولیتهای اجتماعی خود و باهدف همیاری مؤثر با بیمهگذارانی که در جریان حوادث اخیر کشور متحمل آسیب و خسارت شدهاند، مجموعهای از تدابیر حمایتی ویژه و موقت را به مرحله اجرا گذاشته است. این اقدامات شامل لغو موقت بخشی از استثنائات مندرج در بیمهنامههای زندگی از نوع «عمر اندوختهدار» و نیز فعالسازی پوشش خطر جنگ در بیمهنامههای آتشسوزی مربوط به منازل مسکونی است.
در همین چارچوب، بند ۶ ماده ۱۳ بیمهنامههای زندگی از نوع «عمر اندوختهدار» موقتاً بهصورت داوطلبانه غیرفعال شده است. بر این اساس، درصورتیکه بیمهشدگان مشمول در جریان حوادث اخیر کشور دچار حادثه شوند، تعهدات مرتبط با پوشش فوت به هر علت، هزینههای درمانی ناشی از حادثه و همچنین پوشش ازکارافتادگی، بدون اعمال استثنائات یادشده و تا سقف یک برابر تعهدات مندرج در بیمهنامه، قابل پرداخت خواهد بود.
همچنین در بخش بیمه آتشسوزی، شرکت بیمه سامان اعلام کرد درصورتیکه بیمهنامه آتشسوزی منازل مسکونی درباره زمانی فعلی صادر شود، خسارات ناشی از حوادث اخیر که در قالب خطر جنگ قابلتعریف است، تحت پوشش این بیمه قرار خواهند گرفت. این تصمیم در راستای تسهیل فرآیند جبران خسارات احتمالی منازل بیمهشده اتخاذشده و رسیدگی به پروندههای خسارت با رویکردی تسهیلگرانه و در کوتاهترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
انتظار میرود دیگر شرکتهای بیمهای بخصوص شرکتهای بزرگ که بخش اعظم بازار صنعت بیمه را در اختیاردارند نیز به دیگر شرکتها در این اقدام ملی بپیوندند و در جهت تسکین آلام ملت ایران اقدام کنند.
