رویداد امروز: اسنپ، به عنوان یکی از بزرگترین سوپراپهای ایرانی، وارد یازدهمین سال فعالیت خود شد و به همین مناسبت کمپینی با عنوان «۱۱ سال دوستی» را راهاندازی کرده است. این کمپین که با شعار «دوستیمون یکِ یکه!» اجرا میشود، فرصتی برای مرور خاطرات و تجربهای متفاوت از همراهی با این برند در زندگی روزمره کاربران است.
تجربهای متفاوت در تولد ۱۱ سالگی
اسنپ فعالیت خود را در سال ۱۳۹۳ با خدمات حملونقل شهری آغاز کرد و حالا به یکی از جامعترین اکوسیستمهای خدمات آنلاین کشور تبدیل شده است؛ از سفرهای درونشهری تا سفارش غذا، خرید سوپرمارکتی و خدمات متنوع دیگر.
در کمپین جدید، کاربران میتوانند براساس دادههای رفتاری خود طی یک سال گذشته، کاراکتر اختصاصیشان را دریافت کنند؛ تصویری که سبک استفاده هر فرد از سوپراپ را به شکلی سرگرمکننده نمایش میدهد.
میثم ملاشریفی، معاون بازاریابی گروه اسنپ، درباره این کمپین میگوید: نوآوری در اسنپ همیشه بر پایه داده و فناوری بوده است. با تکیه بر الگوریتمهای یادگیری ماشین و تحلیل رفتار کاربران، این بار تلاش کردهایم تجربهای شخصیسازیشده و هوشمند برای هر فرد خلق کنیم.
به گفته او، این کاراکترها نتیجه پردازش دادههای کاربران با کمک هوش مصنوعی است و در قالب یک لندینگ اختصاصی نمایش داده میشود؛ رویکردی که پیوندی جدید میان برند و نسل جوان کاربران برقرار میکند.
هدیه به پاس همراهی کاربران
در طول برگزاری کمپین «۱۱ سال دوستی»، کاربران میتوانند استوری اختصاصی خود را از بخش «استوری» سوپراپ دریافت و در شبکههای اجتماعی منتشر کنند. اسنپ برای قدردانی از این همراهی، دو جایزه ویژه آیفون ۱۷ را به قید قرعه به شرکتکنندگان اهدا میکند.
این کمپین علاوه بر ایجاد فضایی برای قدردانی، بستری برای تعامل بیشتر با کاربران و تولید محتوای کاربرمحور فراهم کرده است تا نشان دهد چگونه داده و هوش مصنوعی میتواند تجربهای انسانیتر از فناوری خلق کند.
