رویداد امروز: دیجیکالا با راهاندازی ویژگی «معرفی و بررسی تخصصی کالا توسط هوش مصنوعی»، تجربه خرید کاربرانش را سادهتر و سریعتر کرده است. این امکان جدید، اطلاعات اصلی کالا، نظرات کاربران و نکات کاربردی را در قالب یک پادکست کوتاه صوتی ارائه میدهد.
تجربهای سریع و کاربردی برای کاربران
با این قابلیت، کاربران بدون نیاز به خواندن تمام مشخصات و نظرات، در کمتر از دو دقیقه با ویژگیهای اصلی محصول آشنا میشوند. هدف دیجیکالا تبدیل حجم بالای اطلاعات به روایتی ساده و قابلفهم است که تصمیمگیری خرید را آسانتر کند.
دیجیکالا، پیشتاز هوش مصنوعی در ایران
دیجیکالا نخستین فروشگاه آنلاین در ایران و دومین فروشگاه آنلاین جهان است که این امکان را ارائه میکند. پیش از آن، آمازون این ویژگی را به صفحات محصولات خود اضافه کرده بود.
محتوای صوتی با فرمت گفتوگوی دوستانه
خلاصههای صوتی به شکل پادکست گفتوگوی دو نفره تولید میشوند؛ یک میزبان و یک کارشناس درباره کالا صحبت میکنند. این روش تنوع لحن و جنس صدا را فراهم کرده و از یکنواختی جلوگیری میکند. محتوای صوتی با بیطرفی کامل ارائه میشود و حتی نکات منفی کالاها نیز بیان میشوند.
محصولات اولیه تحت پوشش
در حال حاضر، معرفی و بررسی صوتی کالا برای محصولاتی با فروش بالاتر یا بازخورد بیشتر فعال است. محصولاتی مانند لپتاپ، دوربین، هدفون، بازی فکری، تلویزیون، کرم مرطوبکننده، جارو رباتیک و لاستیک خودرو شامل این ویژگی هستند.
دسترسی آسان برای همه کاربران
این امکان در اپلیکیشن و مرورگر موبایل دیجیکالا فعال است و بهزودی در نسخه دسکتاپ نیز در دسترس قرار میگیرد. صراف، مدیر محصول این قابلیت، تاکید میکند که این ویژگی به افراد مسن و کاربران دارای محدودیتهای جسمی، بهویژه نابینایان، کمک میکند تا راحتتر خرید کنند.
برنامههای آینده
دیجیکالا قصد دارد تا پایان سال ۱۴۰۴، معرفی و بررسی صوتی کالا را برای حدود ۵۰ هزار محصول فعال کند و امکان دریافت بازخورد کاربران برای بهبود مستمر این سرویس را فراهم خواهد کرد.
