ثنا روغنی – رویداد امروز: دیجیکالا پس از انتشار گزارش سالانه خود، گزارشی تحلیلی درباره رفتار خرید کاربران در تابستان ۱۴۰۴ منتشر کرده است.
این گزارش که توسط سرویس بینش بازار دیجیکالا ادز تهیه شده، مجموعهای از دادههای جستوجو و خرید میلیونها کاربر در این فصل را بررسی میکند و تصویری دقیق از ترندها، چالشها و رفتار مصرفکننده ایرانی ارائه میدهد. این گزارش علاوهبر نمایش تأثیر روندهای جهانی، به بازتاب بحرانهای داخلی مانند قطعی آب و برق نیز میپردازد.
دیجیکالا ادز پلتفرم تخصصی تبلیغات و بازاریابی دیجیتال گروه دیجیکالاست که با هدف کمک به برندها در افزایش فروش، آگاهی از برند و تدوین استراتژیهای مبتنی بر داده راهاندازی شده است.
این پلتفرم خدمات متنوعی از جمله تبلیغات جستوجو محور، تبلیغات بنری، تبلیغات ویدیویی، پوش نوتیفیکیشن، تبلیغات در اپلیکیشن و تلویزیون اینترنتی، خدمات تحلیل داده و سرویس بینش بازار را به کسبوکارها ارائه میدهد.
ویژگی ممتاز دیجیکالا ادز، دسترسی مستقیم به رفتار واقعی میلیونها کاربر فعال دیجیکالا است. این ویژگی امکان اجرای تبلیغات هدفمند و تحلیل دقیق واکنش مخاطبان را فراهم میکند.
گروه دیجیکالا فعالیت خود را در سال ۱۳۸۵ با تمرکز بر فروش آنلاین تجهیزات دیجیتال آغاز کرد و در ادامه مسیر، به یک مارکتپلیس فراگیر تبدیل شد. در سالهای بعد، با توسعه زیرساختها و افزایش تنوع محصولات، بستری برای مشارکت هزاران فروشنده ایجاد شد.
در این مسیر، دیجیکالا ادز به عنوان بازوی تبلیغاتی و تحلیلی گروه دیجیکالا شکل گرفت. این پلتفرم با ترکیب خدمات تبلیغات دیجیتال و ابزارهای دادهمحور، به یکی از اجزای کلیدی گروه تبدیل شده است.
سرویس «بینش بازار» یکی از زیرمجموعههای دیجیکالا ادز است که با تحلیل دادههای رفتاری کاربران، بینشهای عمیق و عملیاتی در اختیار برندها و فعالان اقتصادی قرار میدهد. دیجیکالا مدت کوتاهی پس از انتشار گزارش سالانه خود، گزارشی تحلیلی از رفتار خرید مشتریان در تابستان ۱۴۰۴ منتشر کرده است.
این گزارش نگاهی دقیق به کالاهای پرفروش و پرجستوجو دارد؛ محصولاتی که هم بازتابدهنده مسائل اجتماعی و اقلیمی این فصل هستند و هم از روندهای جهانی تأثیر گرفتهاند.این گزارش از سوی سرویس بینش بازار دیجیکالا ادز تهیه شده که اخیرا آغاز به فعالیت کرده است.
این سرویس با بهرهگیری از روشهای ساختاریافته و تحلیل روزانه دادههای جستوجوی کاربران، رفتار مشتریان و نتایج نظرسنجیها، نیازهای پنهان مصرفکنندگان را شناسایی و در اختیار برندها و کسبوکارها قرار میدهد؛ ابزاری که میتواند نقش مهمی در تدوین استراتژیهای فروش ایفا کند.
تحلیلهای ارائهشده در این گزارش مبتنی بر دادههای واقعی میلیونها کاربر دیجیکالاست که در دستهبندیهای مختلف کالایی ثبت شدهاند. با ارائه تصویری دقیق از وضعیت بازار و رفتار مصرفکننده، این گزارش کمک میکند تا کسبوکارها بر اساس واقعیتهای روز بازار تصمیمگیری کنند.
در این تحلیل، مقایسهای میان رفتار کاربران در تابستان ۱۴۰۳ و تابستان ۱۴۰۴ صورت گرفته است؛ مقایسهای که برای اقتصاددانان و فعالان تجاری قابل توجه خواهد بود، چراکه الگوهای خرید تا حد زیادی از تورم، ناپایداری اقتصادی و معضلاتی مانند قطع برق و آب تأثیر پذیرفتهاند.
در بخش ابتدایی گزارش، دادهها نشان میدهند که در تابستان امسال، سبد خرید مردم تحتتأثیر چند عامل عمده شکل گرفته است؛ از بحرانهای اقلیمی گرفته تا روندهای بینالمللی. افزایش دما، قطع برق و آب، و همزمان توجه به سبک زندگی سالم از جمله این عوامل هستند.
تحلیل جستوجوها و خریدها حاکی از آن است که مردم ایران ضمن مواجهه با مشکلات تابستانی، تلاش کردهاند خود را با ترندهای جهانی هماهنگ نگه دارند. نمونههای برجسته این روند، کالاهایی همچون لبوبو، ماچا، عروسکهای کرومی و آلبوم کیمدی هستند که در میان بیشترین جستوجوهای تابستان قرار گرفتهاند.
لبوبو در اوج شهرت
عروسک لبوبو، که همزمان با محبوبیت جهانیاش در شبکههای اجتماعی مطرح شد، رتبه اول جستوجوها را به خود اختصاص داده و حتی از گوشیهای پرچمدار آیفون و سامسونگ پیشی گرفته است. با این حال، گوشیهای موبایل همچنان در فهرست کالاهای پرطرفدار جای دارند؛ بهطوریکه مدلهایی مانند سامسونگ S25 Ultra و آیفونهای سری ۱۶ و ۱۷ از پربازدیدترین محصولات بودند.
در کنار این کالاها، محصولات مرتبط با قطعی آب و برق نیز با رشد چشمگیری در جستوجو و فروش مواجه شدهاند. کولر شارژی و لامپ شارژی در صدر فهرست قرار دارند و فروش اقلامی مانند منبع آب و پمپ آب افزایش قابل توجهی را تجربه کرده است.
محصولات مراقبت از پوست نیز جایگاه مهمی در سبد خرید تابستانی داشتند. اقلامی نظیر کرم آبرسان، ضدآفتاب، پاککننده آرایش صورت و سایر محصولات مرتبط با پوست، مو و ناخن، با رشد چشمگیری مواجه بودهاند. نسبت به تابستان گذشته، خرید ضدآفتاب ۲۷ درصد، آبرسانها ۲۸ درصد و پاککنندههای آرایش صورت ۲۶ درصد افزایش یافتهاند.
از منظر اقتصاد رفتاری، این الگو بیانگر آن است که در شرایط فشار اقتصادی، بخش قابل توجهی از جامعه به خرید کالاهایی روی میآورند که حس کنترل، آرامش یا مراقبت از خود را القا میکنند. همچنین، در شرایط تورمی، مصرفکننده بهجای پرداخت هزینههای بالا برای برندهای گران، بهدنبال جایگزینهای مقرونبهصرفه و با دوام بیشتر میگردد.
روند روبهرشد خرید محصولات مراقبت از پوست
روند روبهرشد خرید محصولات مراقبت از پوست نشان میدهد بخشی از جامعه بهجای مراجعه به کلینیکهای زیبایی یا تهیه برندهای لوکس، به سراغ محصولات خانگی و برندهای اقتصادی داخلی رفتهاند. این رفتار، بازتابی از نیاز روانی به بازیابی حس ارزشمندی و کنترل در دوران فشار اقتصادی است.
در بخش دیگری از گزارش، تأثیر مستقیم قطع برق و آب بر الگوهای خرید بررسی شده است. در تابستان ۱۴۰۴ بسیاری از مناطق با کمآبی و قطعی برق مواجه بودند و این مسئله منجر به رشد چشمگیر جستوجو و خرید کالاهایی شد که به رفع این مشکلات کمک میکنند.
بر اساس دادههای ارائهشده، جستوجوی مخزن آب با افزایش ۲۶۲ درصدی و خرید آن با رشد ۱۵۲ درصدی همراه بوده است. همچنین، جستوجوی پمپ آب ۱۰۵ درصد و خرید آن ۱۲ درصد افزایش یافته است؛ آماری که نشان میدهد مصرفکنندگان برای عبور از ساعات قطعی آب و افت فشار، به راهکارهای جایگزین روی آوردهاند.
نکته قابل توجه، رشد فروش آفتابه تا ۳۱۱ درصد و جستوجوی آن تا ۱۳۱ درصد است. این موضوع احتمالاً تحتتأثیر توصیه دبیر سندیکای برق مبنی بر تهیه بادبزن و آفتابه برای مقابله با گرمای بیبرقی قرار دارد.
در حوزه تجهیزات مقابله با قطع برق، نیز شاهد رشد چشمگیری هستیم. فروش موتور برق نسبت به تابستان گذشته ۲۶۷ درصد و فروش پنکه شارژی ۱۵۱ درصد افزایش یافته است؛ اقدامی که با هدف تحمل گرمای شدید در زمان نبود برق انجام شده است.
همه به دنبال طلا
در بخش مربوط به طلا، افزایش چشمگیر قیمتها و شرایط تورمی، مردم را بهسمت خرید طلا بهعنوان ابزار سرمایهگذاری سوق داده است. گزارش دیجیکالا ادز نشان میدهد جستوجوی طلای آبشده رشد خیرهکننده ۹۷۶۲ درصدی و خرید آن افزایش بیسابقه ۱۵۹۰۰ درصدی داشته است.
در همین بازه، خرید شمش و پلاک طلا نیز ۸۵ درصد افزایش یافته، در حالی که خرید طلای زینتی تنها ۷ درصد رشد داشته است. این ارقام حکایت از آن دارند که نگرش خریداران نسبت به طلا تغییر کرده و بیشتر بهعنوان ابزاری برای حفظ ارزش سرمایه به آن نگاه میشود، نه بهعنوان زیورآلات.
در بخش دیگری از گزارش، به روند روبهرشد توجه به سبک زندگی سالم پرداخته شده است. دادهها حاکی از آناند که کالاهایی همچون ماچا، عسل طبیعی، رب گوجهفرنگی خانگی، روغنهای محلی و چای و قهوه ارگانیک با رشد قابلتوجهی نسبت به سال گذشته روبهرو بودهاند.
این موج جدید، متأثر از ترندهای جهانی برای مصرف محصولات سالم و طبیعی است؛ بهویژه چای ماچا که در میان جوانان طرفداران زیادی یافته است.
طبق آمار ارائهشده، جستوجوی چای ماچا ۲۴۳ درصد و فروش آن ۶۲ درصد نسبت به تابستان پیش افزایش یافته است. چنین آماری نشاندهنده افزایش آگاهی عمومی نسبت به تغذیه سالم و تأثیر شبکههای اجتماعی است؛ چراکه بلاگرها و اینفلوئنسرهای سبک زندگی نقش مهمی در ترویج این محصولات دارند.
در نهایت، افزایش هزینههای مربوط به خرید خودرو موجب شده مصرفکنندگان بهجای تعویض خودرو، اقدام به تهیه لوازم جانبی و ایمنی برای وسایل نقلیه فعلی خود کنند. این روند در گزارش تابستانی دیجیکالا ادز نیز مشهود است. خرید دوربین ثبت وقایع با رشد چشمگیر ۱۷۹۴ درصدی به پرفروشترین کالای خودرویی تابستان تبدیل شده است.
