رویداد امروز: سامانه «رازیتک» بهعنوان بستر فروش آنلاین بیمه رازی، وارد فاز عرضه گسترده شده است. این سامانه با هدف دسترسی ساده، سریع و ۲۴ ساعته به خدمات بیمهای طراحی شده و حالا به بلوغ عملیاتی رسیده است.
بیمه رازی با راهاندازی رازیتک تلاش کرده تجربه خرید بیمه را بدون محدودیت زمان و مکان، کاملاً الکترونیکی و همسطح خدمات حضوری در اختیار کاربران سراسر کشور قرار دهد.
رازیتک؛ سامانه فروش آنلاین بیمه رازی
به گزارش روابط عمومی بیمه رازی و به نقل از ماهنامه بیمهداری نوین، شهریار نصر ملک، مدیر فناوری اطلاعات بیمه رازی، رازیتک را سامانه اصلی فروش آنلاین محصولات این شرکت معرفی کرد. از طریق این سامانه، کاربران میتوانند انواع بیمهنامه از جمله بیمههای عمر و زندگی، آتشسوزی و اتومبیل را بهصورت آنلاین خریداری کنند.
همچنین طرح اختصاصی بیمه رازی با نام «زیگورات» نیز از طریق این سامانه در دسترس متقاضیان قرار دارد.
ثبتنام ساده و صدور کاملاً الکترونیکی بیمهنامه
به گفته مدیر فناوری اطلاعات بیمه رازی، کاربران تنها با وارد کردن کد ملی میتوانند حساب کاربری خود را ایجاد کرده و تمام مراحل خرید تا دریافت بیمهنامه را بهصورت الکترونیکی انجام دهند. این فرآیند بدون مراجعه حضوری و در کوتاهترین زمان ممکن انجام میشود.
همراستا با تحول دیجیتال صنعت بیمه
نصر ملک با اشاره به رویکرد دیجیتال بیمه رازی تأکید کرد: طراحی رازیتک بر اساس الگوهای موفق تجربه کاربری انجام شده و سادگی دسترسی و خرید، در اولویت توسعه این سامانه بوده است. این اقدام در راستای استراتژی کلان بیمه رازی برای تحول دیجیتال و افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور اجرا شده است.
خدمات ۲۴ ساعته بدون تفاوت حضوری و آنلاین
به گفته وی، رازیتک بهگونهای طراحی شده که مکمل شبکه شعب فیزیکی باشد. کاربران میتوانند در هر ساعت از شبانهروز و از هر نقطهای به خدمات بیمهای دسترسی داشته باشند، بدون آنکه تفاوتی میان خدمات حضوری و آنلاین احساس کنند.
نقش شبکه فروش در اکوسیستم دیجیتال بیمه رازی
مدیر فناوری اطلاعات بیمه رازی با تأکید بر اهمیت شبکه فروش گفت: در رازیتک امکان انتخاب نماینده وجود دارد و شعب نیز از طریق نماینده مشخص میشوند. این موضوع علاوه بر تسهیل فرآیندهای داخلی، نقش شبکه فروش را در مسیر تحول دیجیتال پررنگتر میکند.
او افزود: آموزش مستمر نمایندگان برای استفاده مؤثر از سامانه، یکی از اولویتهای اصلی بیمه رازی است تا شبکه فروش بهعنوان سفیران دیجیتال شرکت عمل کنند.
توسعه مستمر و افزودن رشتههای جدید بیمهای
نصر ملک در پایان خاطرنشان کرد: سامانه رازیتک بهصورت مداوم بهروزرسانی میشود و بازخورد کاربران و شبکه فروش نقش مهمی در بهبود آن دارد. بهزودی رشتههای بیمهای جدید نیز به این سامانه اضافه خواهد شد تا سبد خدمات دیجیتال بیمه رازی کاملتر شود.
