رویداد امروز: در ادامه مسیر تحول دیجیتال صنعت بیمه، همکاری مشترک «ریتون» و «بیمه پاسارگاد» توانست در کمتر از ۶ ماه، بیش از ۲۰۰ هزار کاربر را به سامانه «اینترنتبیمه» جذب کند. این سامانه با هدف تسهیل دسترسی مردم به خدمات بیمهای و توسعه بیمهگری دیجیتال طراحی شده است.
رشد سریع کاربران و تراکنشها
به گفته ریتون، از زمان راهاندازی این سامانه در اردیبهشت ۱۴۰۴ تاکنون، بیش از نیممیلیون تراکنش شامل پرداخت اقساط حقبیمه و تسهیلات وام عمر از طریق آن انجام شده است. کاربران میتوانند در نسخه فعلی، جزئیات بیمهنامههای عمر و درمان خود را مشاهده کنند، اقساط را بپردازند و بدون نیاز به مراجعه حضوری، امور بیمهایشان را انجام دهند.
هدفگذاری برای تحول دیجیتال بیمه
حامد بهروز، معاون توسعه کسبوکار ریتون، هدف از توسعه این پلتفرم را ایجاد زیرساختی یکپارچه برای ارائه خدمات دیجیتال در صنعت بیمه عنوان کرد. او تأکید کرد که ریتون از ابتدا مأموریت خود را توانمندسازی ذینفعان بیمه با ابزارهای دیجیتال و فراهمسازی بستر تحول در زیستبوم بیمه کشور تعریف کرده است.
بهروز افزود: توسعه زیرساختهای دیجیتال ریتون گامی اساسی در جهت هوشمندسازی و مقیاسپذیری خدمات بیمهای است تا کاربران در سراسر کشور بتوانند خدمات خود را سریعتر و امنتر دریافت کنند.
صدور ۱۶۰ هزار بیمهنامه در بستر ویپاد
علاوه بر سامانه «اینترنتبیمه»، ریتون زیرساختهای دیگری نیز برای شرکتهای بیمه طراحی کرده است. در بستر «ویپاد» (بانک دیجیتال پاسارگاد) تاکنون بیش از ۱۶۰ هزار بیمهنامه در رشتههایی چون شخص ثالث، آتشسوزی، حادثه انفرادی، مسافرتی و مسئولیت آسانسور صادر شده است.
دیجیتالیشدن فرآیندهای کارشناسی و فروش
سامانه «کارشناسی بازدید و خسارت» نیز فرآیند صدور بیمه بدنه خودرو را در بیش از ۶۴ واحد صدور بیمه پاسارگاد دیجیتالی کرده و امکان ثبت و پیگیری مکانیزه بازدیدها را فراهم آورده است.
همچنین «سامانه جامع شبکه فروش» با هدف توانمندسازی نمایندگان طراحی شده و قرار است تا پایان سال جاری نخستین نسخه آن عملیاتی شود تا نمایندگان بتوانند ارتباطات خود با مشتریان را بهصورت دیجیتال مدیریت کنند.
مسیر آینده بیمهگری دیجیتال
ریتون اعلام کرده توسعه این ابزارها با تمرکز بر افزایش خدمات غیرحضوری و خودکارسازی فرایندها ادامه خواهد داشت تا تجربه کاربران در استفاده از خدمات بیمهای سادهتر و کارآمدتر شود.
