رویداد امروز: پلتفرم گفتوگوی آنلاین «رایچت» در واکنش به اختلالات اخیر اینترنت، با رونمایی از قابلیت «وقفه در اشتراک» و تعویق افزایش قیمتها، بستهای حمایتی برای کاهش فشارهای مالی بر دوش استارتاپها و کسبوکارهای ایرانی ارایه کرد.
در پی محدودیتهای گسترده در دسترسی به شبکه جهانی که فعالیتهای حرفهای اکوسیستم استارتاپی را با چالشهای جدی روبرو کرده است، پلتفرم «رایچت» از بسته حمایتی جدید خود رونمایی کرد. این شرکت با درک فشار مضاعف بر کسبوکارهای آنلاین، ماموریت خود را حفظ ارتباط میان کسبوکارها و مشتریان در سختترین شرایط عنوان کرده است.
مهمترین بخش این طرح، امکان «ایجاد وقفه در اشتراک سرویس» است. این قابلیت به مدیران کسبوکارها اجازه میدهد در شرایط اضطراری و زمانهایی که اختلالات اینترنت مانع از فعالیت عادی میشود، اعتبار زمانی خود را فریز کنند. با این اقدام، کاربران اطمینان مییابند که هزینه پرداخت شده برای سرویس هدر نمیرود و میتوانند در زمان مناسبتر، از باقیمانده اشتراک خود بدون هیچ هزینه اضافی استفاده کنند.
علاوه بر قابلیت وقفه، «رایچت» اعلام کرد که برای جلوگیری از فشار مالی بیشتر، هرگونه افزایش قیمت در پکیجهای خود را تا تاریخ ۱۵ اسفندماه به تعویق انداخته است. همچنین این مجموعه در حال آمادهسازی زیرساختهای لازم برای «پرداخت اقساطی» است تا انعطافپذیری بیشتری برای مجموعههای کوچک و نوپا فراهم شود.
تیم رایچت با اشاره به نقش حیاتی سرویسهای آنلاین در بخشهای درمانی، بانکی و آموزشی، تاکید کرد که تمام توان فنی خود را برای حفظ کیفیت خدمات و پاسخگویی مسوولانه در زمان اختلالات به کار گرفته است. این بسته حمایتی گامی است تا جریان ارتباط میان کسبوکار و مشتری، حتی در روزهای سخت، قطع نشود.
