رویداد امروز: دیجیکالا طرح جدید «خرید از مشتری» را فعال کرده است؛ طرحی که به کاربران امکان میدهد سکههای طلای خریداریشده از این پلتفرم را بدون مراجعه حضوری و با قیمت منصفانه روز، دوباره به دیجیکالا بفروشند. مهشاد درخشانی، مدیر ارشد بخش طلا دیجیکالا، اعلام کرد هدف این طرح افزایش شفافیت، اعتماد و نقدشوندگی در بازار طلای دیجیتال است.
دیجیکالا بهعنوان یکی از اولین فروشندگان طلای فیزیکی بهصورت اینترنتی، اکنون قصد دارد تجربهای شبیه مدلهای معتبر جهانی ارائه دهد تا مشتری مطمئن باشد هر زمان بخواهد میتواند سکه خود را با قیمت واقعی بفروشد.
طرح «خرید از مشتری» دیجیکالا چیست؟
این سرویس جدید برای کاهش دغدغه نقدشوندگی طراحی شده و امکان فروش آنلاین سکههای خریداریشده از دیجیکالا را فراهم میکند. قیمت خرید براساس نرخ روز محاسبه شده و مبلغ در زمان کوتاه واریز میشود.
مراحل فروش سکه به دیجیکالا
برای ثبت درخواست کافی است وارد صفحه «خرید از مشتری» شوید و فرم مربوطه را تکمیل کنید. سپس تیم دیجیکالا با شما تماس میگیرد و در نهایت سکه از طریق اکسپرس دریافت میشود.
فرآیند ثبت درخواست چگونه است؟
در این مرحله، کاربر فرم اولیه را تکمیل میکند و تیم پشتیبانی دیجیکالا بین ساعت ۱۱ تا ۱۶ برای هماهنگی تماس میگیرد. اگر پاسخگو نباشید، نیم ساعت بعد تماس مجدد برقرار میشود.
جمعآوری سکه
سکهها بهصورت کامل توسط ناوگان اکسپرس دیجیکالا از مشتری دریافت میشود و این طرح شامل تمام سکههایی است که قبلاً از دیجیکالا خریداری شدهاند.
تسویهحساب سریع با قیمت روز
پس از تحویل کالا و بررسی نهایی، مبلغ فروش بر اساس نرخ روز بانک مرکزی واریز میشود. هدف دیجیکالا این است که تجربه خرید و فروش طلا کاملاً شفاف، سریع و بدون واسطه باشد.
تضمین نقدشوندگی و قیمتگذاری منصفانه
دیجیکالا تضمین کرده است سکههای خریداریشده از این پلتفرم همیشه مشتری دارند و کاربران هر زمان که بخواهند میتوانند سکه خود را بفروشند.
پیام نهایی دیجیکالا به خریداران طلا
مدیر ارشد بخش طلا اعلام کرد هدف دیجیکالا این است که کاربران بدانند طلای فیزیکی آنها همیشه نقدشونده است و در بستری امن، با قیمت شفاف و فرآیندی کاملاً آنلاین بازخرید میشود.
