ماهور سنایی – رویداد امروز: در سومین روز از بیستوهشتمین دوره نمایشگاه بینالمللی الکامپ، فضای نمایشگاه تهران رنگی تازه گرفت؛ از سویی ورود شرکتهای بینالمللی به اوج خود رسید و از سوی دیگر، استارتاپهای داخلی در کوران رقابتهای الکامپیچ و جلسات جذب سرمایه، چهرهای جسور از فناوری ایران ارائه دادند.
نشستهای تخصصی با حضور چهرههای برجسته صنعت ICT کشور، بازدید مقامات دولتی، رونمایی محصولات فناورانه و شکلگیری شبکههای همکاری بین بخش خصوصی و حاکمیت، تصویر روشنی از «اکوسیستم در حال حرکت» ایران به نمایش گذاشت.
حضور بینالمللی؛ رشدی فراتر از انتظارات
بر خلاف پیشبینیها و در شرایطی که انتظار میرفت محدودیتهای بینالمللی بر حجم مشارکت خارجیها در الکامپ امسال اثر بگذارد، آمارها نشان دادند که تعداد شرکتهای خارجی حاضر در نمایشگاه نسبت به سال گذشته سه برابر شده است. علی حکیمجوادی، رئیس سازمان نظام صنفی رایانهای کشور، در نشست خبری ظهر امروز تأکید کرد که حضور ۱۰۰ شرکت خارجی از کشورهایی نظیر چین، هند، ترکیه، اسپانیا و آلمان، نشاندهنده جذابیت بازار فناوری ایران برای بازیگران جهانی است.
او گفت: با وجود شرایط خاص اقتصادی و سیاسی، ما شاهد استقبال بیسابقهای از شرکتهای خارجی هستیم. این اتفاق، فراتر از انتظارات ما و بیانگر رشد اعتبار صنعت فناوری کشور در سطح بینالمللی است.
مهرداد ذوفقاریان، دبیر سازمان نصر تهران نیز در سخنانی گفت: الکامپ دیگر صرفاً یک نمایشگاه نیست. این رویداد، به نقطه تلاقی دولت، بخش خصوصی و شرکتهای نوآور داخلی و خارجی تبدیل شده و گستره آن از فناوری اطلاعات فراتر رفته است.
نمایش تعامل بین صنعت و دولت در نشستها
در روز سوم، بیش از ۵۰ نشست تخصصی در قالب برنامه الکامتاکس در سالنهای ۴۰A، ۴۴، ۴۷ و ۳۵ برگزار شد. این نشستها به موضوعاتی چون تحول دیجیتال، حکمرانی داده، امنیت اطلاعات، پایداری اکوسیستمهای نوآوری، هوش مصنوعی، بانکداری باز و آینده تجارت الکترونیک اختصاص داشتند.
نشست خبری اصلی نمایشگاه با حضور حکیمجوادی، ذوفقاریان و حیدری برگزار شد و ضمن تشریح وضعیت برگزاری نمایشگاه، موضوع تعامل نهادهای دولتی با بازیگران بخش خصوصی و استارتاپی مورد بررسی قرار گرفت.
یکی از نکات برجسته این نشست، تأکید بر لزوم تداوم رویدادهای شبکهساز بود. رضا حیدری، مدیر اجرایی نمایشگاه گفت: نمایشگاه امسال نهتنها از نظر مشارکت کمی، بلکه از نظر کیفیت گفتگوها و مذاکرات B2B، نقطهعطفی برای بازیگران صنعت محسوب میشود.
بازدید مقامات؛ همراهی نظام با تحول دیجیتال
در ساعات میانی روز، محمدامین آقامیری، رئیس مرکز ملی فضای مجازی، با حضور در سالنهای اصلی نمایشگاه از غرفههای بخش خصوصی بازدید کرد و از نزدیک در جریان محصولات و خدمات نوآورانه شرکتهای ایرانی قرار گرفت. او در حاشیه این بازدید، بر لزوم حمایت حاکمیت از زیستبوم نوآوری کشور تأکید کرد.این بازدید، هم از نظر نمادین و هم از منظر عملیاتی، نشانگر همراهی دستگاههای سیاستگذار با مسیر توسعه فناوری و اقتصاد دیجیتال در کشور بود.
اوجگیری هوش مصنوعی در الکامتاکس
در یکی از پنلهای کلیدی امروز، شرکت همراه اول نشستی تخصصی با محوریت هوش مصنوعی برگزار کرد. حمید آزادگان، مدیر پروژههای ابری و اینترنت اشیاء همراه اول، در این نشست به تحلیل روندهای جهانی AI و ارائه تجربیات عملی پرداخت.
او گفت: ما در حال حرکت به سوی توسعه مدلهای زبانی تخصصی مانند TelecomGPT هستیم که قابلیت پاسخگویی به نیازهای اختصاصی صنایع ارتباطی را دارند. از طرفی مفاهیمی چون دیتا تویین و هوش پیشبینیگر در حوزههایی نظیر سلامت و حملونقل نیز در دستور کار قرار دارند.آزادگان همچنین به تجربههای موفق بینالمللی مانند همکاری گوگل کلود با مراکز درمانی و بیمهای اشاره کرد و تأکید کرد که ایران نیز میتواند مسیر بومی خود را در این حوزه طراحی کند.
طرح همیاری همراه اول برای گسترش 5G
در ادامه برنامههای غرفه همراه اول، از طرح «همیاری» رونمایی شد؛ طرحی که با هدف توسعه شبکه نسل پنجم در مناطق کمبرخوردار طراحی شده است. در این طرح، با همکاری نهادهای محلی، صاحبان کسبوکار و مردم، امکان گسترش شبکه از طریق IBS، ریپیتر یا احداث سایت جدید فراهم خواهد شد. به گفته مسئولان همراه اول، این برنامه همراستا با توسعه عدالت ارتباطی طراحی شده است.
رقابت در الکاماستارز و الکامپیچ
سالن ۱۸، محل برگزاری بخش الکاماستارز، امروز محل رقابت داغ تیمهای استارتاپی بود. در قالب رقابتهای الکامپیچ، استارتاپهایی از حوزههای هوش مصنوعی، سلامت دیجیتال، گردشگری و تجارت الکترونیک، در برابر داوران و سرمایهگذاران، ایدههای خود را ارائه دادند. برخی تیمها توانستند در همان روز اول با سرمایهگذاران وارد مذاکره شوند.
شتابدهندههایی چون فینووا، دیموند، سریر، و صندوقهای جسورانهای نظیر پاد، فینتکوَن و توسعه فناوری نوین نیز با حضور در این بخش، فرصت جذب سرمایه را برای تیمها فراهم کردند. جو سالن بهشدت رقابتی، پرهیجان و تعاملمحور بود.
میلی؛ از طلا یک تجربه دیجیتال ساخت
در میان غرفههایی که بیشترین بازدید را به خود اختصاص دادند، برند میلی جایگاه ویژهای داشت. این پلتفرم با بیش از ۱۲ میلیون کاربر، تجربهای نوین از سرمایهگذاری خرد در بازار طلا را ارائه میدهد. خرید طلا به میزان یک میلیگرم، کارت هدیه طلا، گردونه شانس با جوایز طلایی و اپلیکیشن شفاف و کاربردی، برخی از قابلیتهایی بود که بازدیدکنندگان را به این غرفه کشاند.
مدیر روابط عمومی میلی گفت: هدف ما تبدیل طلا به دارایی قابلدسترس و هوشمند برای همه ایرانیان است؛ سرمایهگذاری نباید محدود به طبقه خاصی باشد.
فینتکهای ساختارمند؛ از پرداخت تا پلتفرم
شرکتهای بزرگ پرداختی از جمله ایرانکیش، فناپپرداخت، شاپرک، توسنتکنو و بهپرداخت ملت در سالنهای اصلی حضور فعالی داشتند. امسال تمرکز آنها فراتر از ابزارهای تراکنش و در حوزههای زیرساختی بانکداری باز، APIهای خدمات مالی، سامانههای ضد تقلب و تحلیلگرهای رفتاری بود.
در گفتوگویی با مدیر توسعه محصول فناپ مشخص شد که این شرکت روی راهکارهای تطبیقپذیر B2B متمرکز شده و به دنبال ایجاد زیرساختهای جدید برای کسبوکارهای کوچک و متوسط است.
هوش مصنوعی و امنیت؛ اولویتهای جدی
دو سالن مجزا برای موضوعات «هوش مصنوعی» و «امنیت سایبری» در نظر گرفته شده بود. شرکتهایی نظیر ایلیا دیتا، ماهانکلود، رادمان، شیلدنت و نانوسکیور با ارائه محصولات و زیرساختهای عملیاتی، نشان دادند که این دو حوزه، نه آینده دور، بلکه ضرورت امروز کسبوکارها هستند.در غرفه ایلیا دیتا، سامانهای معرفی شد که با تحلیل رفتار مشتریان در لحظه، اقدام به ارائه پیشنهادهای شخصیسازی شده میکند. مدیرعامل این شرکت تأکید کرد: ما AI را نهتنها ابزار تحلیل، بلکه بخش جداییناپذیر از تصمیمسازی سازمانی میدانیم.
سختافزار در خدمت نوآوری
شرکتهای سختافزاری ASUS، GREEN، مسترتک و سامتک با معرفی محصولاتی چون سرورهای خنکشونده، پاورهای ماژولار، تجهیزات امنیتی و خانههای هوشمند، نیاز زیرساختی اکوسیستم را هدف قرار دادند.
غرفه مسترتک با دمو زنده از سیستمهای هوشمند خانگی، تجربه ملموسی از آینده زندگی دیجیتال برای بازدیدکنندگان فراهم کرد.
آموزش و نسل نو؛ حلقهای به هم پیوسته
در بخشهای آموزشی نمایشگاه، دانشگاهها، آموزشگاهها و پلتفرمهای یادگیری چون شریف، تهران، ایسمینار، مکتبخونه و راکت، کارگاههایی در زمینه طراحی محصول، امنیت شبکه، UX و مدلهای کسبوکار برگزار کردند. استقبال از این نشستها، نشاندهنده تشنگی بازار برای مهارتهای عملی و بهروز بود.
همچنین در سالن ۳۱A، بخش تینواستارز میزبان دانشآموزانی بود که پروژههای فناورانه خود را معرفی کردند؛ از رباتهای آموزشی تا اپلیکیشنهای سلامت روان. این بخش، آینده فناوری کشور را بهخوبی ترسیم میکرد.
اکوسیستم در حال رشد
سومین روز الکامپ ۱۴۰۴، نمایشی از بلوغ، تعامل و بینالمللیشدن اکوسیستم فناوری ایران بود. حضور پرشمار شرکتهای خارجی، بازدید چهرههای دولتی، رقابت استارتاپها، رونمایی از طرحها، و جلسات تخصصی متنوع، همگی نشان دادند که الکامپ دیگر صرفاً یک نمایشگاه نیست؛ بلکه بازتابی زنده از اقتصاد نوآوری در ایران امروز است.
معرفی «چتبات» و «IVA» همراه اول در الکامپ ۱۴۰۴
همراه اول با معرفی سرویسهای «چتبات» و «IVA» در الکامپ ۱۴۰۴، نسل تازهای از خدمات پشتیبانی مبتنی بر هوش مصنوعی را به نمایش گذاشته است؛ خدماتی که میتوانند تجربه کاربران در ارتباط با اپراتور را سادهتر، سریعتر و هوشمندتر کنند.
توسعه برند و رویدادهای بینالمللی همراه اول، بخش خدمات مشترکان این اپراتور در نمایشگاه امسال تمرکز خود را بر ارائه راهکارهای نوین پشتیبانی و افزایش رضایت کاربران قرار داده است. این راهکارها با هدف کاهش زمان پاسخگویی، ارتقای بهرهوری و به حداقل رساندن معطلی مشترکان طراحی و توسعه یافتهاند.
چتبات یکی از مهمترین این خدمات است که با تکیه بر پردازش زبان طبیعی و هوش مصنوعی، امکان تعامل متنی سریع و دقیق را برای کاربران فراهم میکند. این ابزار میتواند به پرسشهای متداول پاسخ دهد، راهنماییهای کاربردی ارائه کند و حتی اقداماتی مانند خرید بسته، استعلام حساب یا ثبت درخواست را انجام دهد.
چتبات از طریق اپلیکیشنها، وبسایتها یا پیامرسانها در دسترس قرار میگیرد و بهویژه برای کاربرانی که تمایلی به تماس تلفنی ندارند، جایگزینی مناسب و کمهزینه است.
دستیار صوتی تعاملی یا «Interactive Voice Assistant (IVA)» نیز دیگر خدمت هوش مصنوعی همراه اول است که امکان مکالمه هوشمند از طریق تماس صوتی را فراهم میسازد. این سرویس با تحلیل گفتار و درک نیاز مشترک، پاسخگویی به پرسشهای متداول، مدیریت حساب، خرید بسته و پیگیری درخواستها را بدون نیاز به اپراتور انسانی انجام میدهد.استفاده از IVA موجب کاهش زمان انتظار تماسها، افزایش دقت در پاسخها و ارتقای کیفیت تجربه مشتری میشود.
قرار است این فناوری بهزودی به گزینههای پشتیبانی مشترکان در سامانه «۹۹۹۰» افزوده شود.با ارائه این دو سرویس که بهطور کامل در مجموعه همراه اول توسعه یافتهاند، این اپراتور گام تازهای در مسیر هوشمندسازی خدمات و ارتقای تجربه پشتیبانی مشترکان برداشته است.
