رویداد امروز: طلاسی با هدف شفافسازی و پاسخ به دغدغههای مخاطبان درباره همکاری مشترک مجموعه با بیمه کوثر، نشستی خبری برگزار کرد. در این نشست جزئیات این همکاری، ابعاد اجرایی طرح و مزایای آن برای مشتریان مورد بررسی قرار گرفت و مدیران طلاسی به پرسشهای رسانهها پاسخ دادند.
به گزارش کاماپرس، مهدی فدایی، مدیرعامل و رئیس هیئتمدیره طلاسی، با تاکید بر اینکه از روز نخست هدف مجموعه ایجاد تجربه خرید ساده، امن و کمریسک برای کاربران بوده است، گفت: این همکاری در راستای افزایش امنیت سرمایهگذاری شکل گرفته است.
به گفته او، طلاسی بستری فراهم کرده که کاربران بتوانند خرید آنلاین طلا را به سادهترین و امنترین شکل انجام دهند و تیم محصول بهصورت مرحلهبهمرحله دغدغههای کاربران را شناسایی و برطرف کرده است.
فدایی یکی از نگرانیهای پرتکرار کاربران را تحویل فیزیکی عنوان کرد و توضیح داد: با همکاری شرکت جیاکسپرس، سرویس تحویل امن با کد رهگیری فراهم شده تا طلا با تضمین امنیتی به دست مشتری برسد؛ اقدامی که تجربه دیجیتال خرید را به طلاداری فیزیکی نزدیک میکند.
او درباره امنیت نگهداری نیز گفت: با همکاری بانک کارگشایی، همه طلای کاربران در خزانه بانک ذخیره میشود؛ پشت هر واحد خریداری شده، طلای واقعی در خزانه موجود است. شمشها استاندارد، تحت نظارت و در فرایند نگهداری کنترل شده هستند. در طلاسی درباره امنیت شعار نمیدهیم؛ عمل میکنیم.
مدیرعامل طلاسی از سهلایهای شدن امنیت در طلاسی خبر داد و گفت: ذخیرهسازی در بانک کارگشایی، تحویل امن توسط جیاکسپرس و پوشش بیمهای توسط بیمه کوثر سه لایه امنیتی مشتریان ما هستند. از این پس تمام دارایی کاربران در طلاسی به طور رایگان توسط بیمه کوثر بیمه میشود؛ بدون دریافت هیچ هزینهای از مشتری.
فدایی این پوشش را راهکاری برای آسودگی خاطر در برابر اتفاقات غیرقابل پیشبینی دانست و گفت: حتی تحویل فیزیکی جیاکسپرس نیز تحت پوشش بیمه قرار دارد و تا زمان تحویل در منزل کاربر، بیمه برقرار است. فدایی افزود: پس از هر خرید، به کاربر پیامکی ارسال میشود که حاوی لینک مشاهده بیمهنامه اختصاصی است؛ کاربر میتواند جزئیات بیمهنامه خود را ملاحظه و نگهداری کند.
او از شرکت سیج (cig) بابت همکاری گسترده و جلسات متعدد کارشناسی برای طراحی این زیرساخت تشکر کرد و گفت: این نوآوری به گفته همکاران ما، برای نخستینبار در خاورمیانه صنعت طلا و صنعت بیمه را کنار هم قرار داده است.
فدایی توضیح داد: همه خریدها بیمهنامه دارند. برای سنجش بازخورد کاربران آیکونی در پلتفرم گذاشتهایم تا کاربر ببیند خریدش بیمه شده است؛ هرچند حالت انتخابی دیده شده، اما عملا همه خریدها به طور خودکار بیمه میشوند و هزینه آن را خودمان تقبل کردهایم.
رضا ترکاشوند، مدیر فنی بیمه کوثر، با اشاره به تغییرات گسترده کسبوکارها و حرکت به سمت بسترهای آنلاین گفت: این طرح با کمک طلاسی استارت خورد تا نیاز واقعی بازار در حوزه نگهداری و امنیت پاسخ داده شود.
او افزود: برای طلایی که سپرده و نزد بانک کارگشایی نگهداری میشود، پوششهای آتشسوزی، انفجار و سرقت مسلحانه و غیرمسلحانه ارائه شده تا مشتری امنیت خاطر داشته باشد و در صورت بروز خسارت، شرکت بیمه جبران کند.
ترکاشوند درباره حمل طلا گفت: شرکتهای بیمه میتوانند در این بخش نیز ورود کنند؛ برخی بیمهنامهها استثنائاتی دارند که نیاز به بررسی و نیازسنجی متناسب با بازار و انطباق با آییننامههای نهاد ناظر دارد تا پوششها همخوانی عملیاتی پیدا کند. او تاکید کرد با گسترش همکاری و اعتماد کاربران، امکان پیادهسازی طرحهای متنوعتر در آینده فراهم است.
