رویداد امروز: بانک اقتصادنوین در ماههای اخیر تنها یک نهاد مالی با کارنامهای متکی بر ترازنامه و سود نیست؛ بلکه به یک برند بازطراحیشده در فضای ارتباطات دیجیتال تبدیل شده که بخش مهمی از این تحول، نتیجه حضور فعال و برنامهریزیشده در شبکههای اجتماعی و رسانههای نوین است.
براساس اعلام روابطعمومی بانک اقتصادنوین، اثرات این تغییر رویکرد در قالب افزایش تعامل، تولید محتوای جذاب و افزایش نفوذ برند بهویژه میان نسل جوان کاملاً مشهود است. بانک اقتصادنوین که سالها ارتباط حداقلی با مخاطبان داشت، طی ماههای اخیر استراتژی رسانهای خود را بازنگری کرده و اکنون به بالاترین سطح تعامل و محبوبیت محتوایی رسیده است.
انتشار مستمر محتوا، اجرای کمپینهای هدفمند و تمرکز بر ارتباطات تعاملی، طی مدت کوتاهی چند شاخص مهم هویتی و برندینگ بانک را بهطور همزمان تقویت کرده است. رشد چشمگیر مشارکت کاربران در شبکههای اجتماعی نیز این تغییر مسیر را تأیید میکند.
اوایل مسیر جدید؛ نتایج قابلتوجه
بررسی واکنش کاربران به پستهای صفحه اینستاگرام بانک اقتصادنوین نشان میدهد تنها سه پست تعاملی اخیر بیش از ۳ میلیون بار دیده شده و در مجموع بیش از ۱۰۰ هزار کامنت دریافت کردهاند.
رشد ۸۵۴ درصدی جذب دنبالکننده، افزایش ۴۸۵ درصدی میزان مشاهده پستها، جهش ۱۵۰۰ درصدی تعامل محتوایی و رشد ۳۰۰۰ درصدی مراجعه کاربران یکتا، تنها بخشی از نتایج این رویکرد تازه است.
ارتقای رتبه در گزارش لایفوب
گزارش سامانه رصد و تحلیل «لایفوب» نیز تأیید میکند که صفحه اینستاگرام بانک اقتصادنوین در میان ۱۵ بانک بررسیشده، در دو شاخص کلیدی «میزان لایک» و «نرخ تعامل» در جایگاه دوم قرار گرفته است.
اثرگذاری گسترده محتوا
پستهای شبکههای اجتماعی بانک بارها بازنشر میشوند و برخی اخبار منتشرشده در رسانههای رسمی بانک، مانند «رونمایی از حساب وینگر»، بیش از ۵۰ هزار بار مشاهده شدهاند. این اعداد نشان میدهد استراتژی تازه روابطعمومی بانک نهتنها اثربخش بوده، بلکه توانسته شکاف چندساله میان بانک و مخاطبانش را در مدت کوتاهی جبران کند.
فصل تازهای از ارتباطات برند
تحول اخیر روابطعمومی بانک اقتصادنوین، فصل جدیدی از ارتباط مؤثر با مشتریان را رقم زده و نشان داده که تعامل شفاف، انتشار محتوای خلاق و استفاده از ظرفیت شبکههای اجتماعی میتواند جایگاه یک برند بانکی را در ذهن مخاطب متحول کند.
