ماهور سنایی – رویداد امروز: شرکت اوزون، یکی از نوآورانهترین و آیندهنگرترین زیرمجموعههای گروه صنعتی گلرنگ، به دومین سال فعالیت رسمی خود رسید؛ نقطه عطفی مهم در مسیر توسعهای که با هدف «توانمندسازی مالی-اقتصادی همزمان شهروندان و کسبوکارها» آغاز شده بود و اکنون با بیش از دو میلیون کاربر و هزاران نقطه پذیرندگی، جایگاه قابل توجهی در فضای فناوری مالی ایران یافته است.
ریشه در صنعت؛ تولد از دل گلرنگ
گروه صنعتی گلرنگ یکی از باسابقهترین و شناختهشدهترین هلدینگهای اقتصادی ایران است که ریشههای آن به کارگاه تولید صابون توسط محمدکریم فضلی در دهه ۱۳۵۰ بازمیگردد.
این گروه در طی نیمقرن فعالیت، با توسعه گسترده در حوزههایی چون شویندهها، مواد غذایی، دارویی، آرایشی-بهداشتی، خردهفروشی، لجستیک و فناوری، تبدیل به مجموعهای عظیم با دهها برند ملی و بینالمللی شده است.
اوزون در سال ۱۴۰۱ بهعنوان بازوی فینتک گروه گلرنگ متولد شد تا پلی باشد میان توان مالی شهروندان و نیازهای فناورانه و خدماتی روزمره آنها.
از دو بال پرواز تا ساختار اکوسیستم
اکوسیستم اوزون بر دو محور اصلی بنا شده است: «اوزون کارت» و «اوزون سوشال». اوزون کارت، پلتفرم تسهیلگر پرداخت این مجموعه، در پی آن است که ابزارهای مالی همچون کیف پول، کارت هدیه، بن خرید و مدیریت تسهیلات را بهصورتی منسجم و هوشمندانه به کاربران ارائه دهد.
اوزون سوشال نیز بهعنوان یک شبکه اجتماعی خرید، تعامل کاربران با برندها، تخفیفها، پیشنهادات ویژه و «کپسولهای خرید» را به بستری اجتماعی تبدیل کرده که در آن تجربه خرید با تعامل، بررسی و ارزشآفرینی همراه است.
همکاریهای استراتژیک؛ ازکیوام بهعنوان نخستین پارتنر مالی
در سال ۱۴۰۲، اوزون کارت نخستین قرارداد همکاری رسمی خود را با ازکیوام به امضا رساند. ازکیوام بهعنوان نخستین ارائهدهنده خدمات مالی در بستر اوزون ، امکان تجمیع تسهیلات دریافتشده کاربران را با سایر داراییهای مالی فراهم ساخت.
کاربران پس از دریافت وام یا تسهیلات، میتوانند اعتبار خود را در شبکه پذیرندگان اوزون خرج کنند—شبکهای متشکل از بیش از ۳۵۰۰ نقطه آنلاین و آفلاین در سراسر کشور که شامل فروشگاههای زنجیرهای، پلتفرمهای آنلاین و خدمات مختلف است.
رشد کاربران؛ دو میلیون نفر در دو سال
یکی از مهمترین دستاوردهای اوزون در این مدت، جذب دو میلیون کاربر تا شهریور ۱۴۰۳ است؛ رقمی قابل توجه که نشان از نفوذ سریع برند در بازار و پاسخ مثبت مخاطبان به ارزش پیشنهادی آن دارد. این موفقیت در بستری از رقابت فشرده در صنعت فینتک و با وجود چالشهایی همچون رگولاتوری، امنیت، اعتمادسازی و زیرساختهای پرداخت حاصل شده است.
بازار فینتک ایران؛ فرصتی گسترده، رقابتی فشرده
طبق دادههای موجود، ارزش تقریبی بازار فینتک ایران در سال ۲۰۲۳ حدود ۵ هزار میلیارد تومان برآورد شده و نرخ رشد سالانه آن تا ۳۰ درصد نیز گزارش شده است. با این حال، سهم شرکتهای نوپا از این بازار همچنان پایین است؛ بسیاری از فینتکها هنوز نتوانستهاند سهمی بیش از ۲ درصد کسب کنند.
در چنین فضایی، اوزون با اتکا به زیرساخت گسترده گروه گلرنگ، همافزایی با واحدهای فروش و توزیع و استفاده از دادههای عمیق رفتاری کاربران، تلاش دارد جایگاه خود را در میان رهبران آینده بازار تثبیت کند.
آیندهای پیش رو؛ سرمایهگذاری بر فناوری، داده و تجربه مشتری
مصاحبههای اخیر مدیران ارشد اوزون نشان میدهد که این مجموعه با تکیه بر فناوریهای هوش مصنوعی، پلتفرم داده مشتریان (CDP) و تحلیل رفتار خرید، به دنبال خلق تجربهای شخصیسازیشده برای کاربران است. این استراتژی با هدف افزایش وفاداری، اثربخشی تبلیغات و تعامل برندها با کاربران تدوین شده و میتواند در کنار ابزارهای پرداخت و خرید اجتماعی، مزیتی پایدار ایجاد کند.
دو سالگی اوزون نقطهای برای ارزیابی و تجدید مسیر است. شرکتی که در مدت کوتاهی توانسته با خلق اکوسیستمی ترکیبی از مالی، اجتماعی و فناوری، جای خود را در میان کاربران ایرانی باز کند.
اگر مسیر رشد فعلی ادامه یابد، اوزون میتواند نه تنها یکی از بازیگران کلیدی فینتک در ایران، بلکه الگویی برای تلفیق خدمات پرداخت، شبکههای اجتماعی و هوش رفتاری در سطح منطقه باشد.
